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Rechazar transferencia en pasos.

❌¿Cómo puedo rechazar una transferencia en pasos?❌

Actualizado hace más de 3 meses

El rechazo es posible en cualquiera de los pasos.

Las opciones son siempre similares, dependiendo el paso desde el que canceles o rechaces la transferencia.


Pasos:

· 1️⃣ Si la transferencia se rechaza a partir del paso “En tránsito” con la transferencia en estado de envío, se borrará por completo la transferencia. Esto se hace dando clic en “Rechazar enviado”:

· 2️⃣ Si la transferencia se rechaza en el paso “preparación” clickeando en “Rechazar aceptado”.

Vas a ver que el pedido ahora estará en el paso de “aceptación” con el estado de “Rechazado Aceptado” con la posibilidad de poder abrir esa transferencia confirmarla y que pase nuevamente al paso de “preparación” o directamente cancelarla y borrarla por completo

· 3️⃣ Si la transferencia se cancela desde el apartado “Aceptación” clickeando “Cancelar pendiente”, la transferencia se borrará completamente.

· 4️⃣ Si la transferencia se cancela desde el paso “Recepcion” clickeando en “Rechazar Recibido”:

La transferencia quedará todavía en el módulo dando la posibilidad de poder confirmar la recepción o reiterar el rechazo de lo enviado para terminar de borrar la transferencia.

De esta forma ya habremos rechazado correctamente la transferencia en pasos.

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