El C.A.E. (Código de Autorización Electrónico) es un número otorgado por ARCA para cada factura electrónica emitida. Su formato es similar al C.A.I. y sin el, la factura electrónica no tiene validez fiscal en ARCA.
Este código permite verificar si el comprobante fue generado correctamente y tiene relación con ARCA.
🔎 ¿Qué hacer si tu factura electrónica no tiene C.A.E.?
📍 Paso a paso para solicitarlo:
1️⃣ Ir al Punto de Venta (PV) de Factura Electrónica y hacer click en Ventas.
2️⃣ Buscar el comprobante de facturación electrónica emitido en Ninox.
3️⃣ Hacer click en Abrir.
4️⃣ En la parte superior derecha, hacer click en los tres puntitos de configuración.
5️⃣ Seleccionar "Solicitar CAE".
⚠️ Toma en cuenta que cada error veas visualizado son errores que recibe Ninoxnet de ARCA, si el error persiste, te pedimos que leas el error.
⚠️ Si el error es que no podes genera CAE, tenes que esperar y volver a solicitarlo.
⚠️ Si el error es otro, contactá con Soporte desde la ayuda dentro del sistema y adjuntá una captura del error para que podamos asistirte.
📹 Video explicativo